Appartements - FAQ
- Quels sont les horaires d'arrivée et de départ des appartements ?
L'enregistrement peut être effectué de 15h00 à 22h30. Le départ doit être effectué avant 10h00.
- Est-il possible de laisser vos bagages dans une consigne avant l'enregistrement ou après le départ ?
Les bagages peuvent être déposés en consigne à la réception de l'Hôtel Nazionale, où s'effectue l'enregistrement, à quelques pas des appartements.
- L'enregistrement anticipé ou le départ tardif sont-ils possibles ?
Non, ce n'est pas possible.
- Est-il possible de s'enregistrer après minuit ?
Oui, mais après 22h30, il ne sera plus possible d'accompagner les clients de la réception aux appartements. Vous recevrez toutes les informations pour y accéder.
- Quel est le montant de la taxe de séjour ?
La taxe de séjour exigée par la municipalité de Rome pour les clients de nos appartements Vicario Suites et Tic Tac Loft est de 5 € par personne et par nuit.
- Y a-t-il une connexion Wi-Fi dans les appartements ?
Oui, il y a une connexion Wi-Fi gratuite ; pour l'utiliser, il vous suffit de saisir le mot de passe qui vous sera remis lors de l'enregistrement.
- Est-il possible de prendre le petit-déjeuner à l'Hôtel Nazionale ?
Les clients des appartements peuvent prendre le petit-déjeuner à l'Hôtel Nazionale en le demandant lors de l'enregistrement. Le prix du petit-déjeuner est de 15 € par personne, les horaires d'ouverture sont de 7h00 à 10h00.
- Est-il possible de prendre le petit-déjeuner servi dans l'appartement ?
Non, ce n’est pas prévu ; cependant, lors de la réservation, vous pouvez demander un pack de bienvenue pour le petit-déjeuner qui sera disponible dans la cuisine des appartements le jour de votre arrivée. Le service est payant. Pour plus d'informations sur le Breakfast Welcome Pack, écrivez un e-mail à vicario@hn-apartments.it.
Comment accéder aux appartements ?
De l'aéroport de Fiumicino:
En taxi : 50 € environ.
Avec le train Leonardo Express, à l'intérieur de l'aéroport, qui part toutes les 30 minutes et met 30 minutes pour rejoindre la gare Termini (billet 14 €) une fois arrivé à la gare Termini, vous pouvez rejoindre les appartements en taxi (environ 15 €) ou en bus ; Non. 85.
De l'aéroport de Ciampino:
En taxi : 35 € environ.
- Est-il possible de réserver un transfert privé depuis ou vers les aéroports de Fiumicino ou Ciampino ?
Sur demande, nous pouvons réserver un transfert privé de l'aéroport aux appartements ou vice versa, aux tarifs indiqués ci-dessous.
Depuis les aéroports de Fiumicino ou Ciampino, en Appartement :
- 75,00 € jusqu'à 2 passagers (si nombreuses valises, 85,00 € - van de 4)
- 85,00 € pour 3-4 passagers (si nombreuses valises, 95,00 € - van de 6)
- 95,00 € pour 6 passagers (si nombreuses valises 110,00 € - van de 8)
De l'Appartement aux aéroports de Fiumicino ou Ciampino :
- 65,00 € pour 2 passagers maximum (si nombreuses valises, 75,00 € - van de 4)
- 75,00 € pour 3-4 passagers (si nombreuses valises, 90,00 € - van de 6)
- 95,00 € pour 6 passagers. (si beaucoup de valises 110,00 € - van pour 8)
- Un parking est-il disponible pour les appartements ?
Les Appartements sont situés dans une zone à trafic limité (ZTL) et nous ne disposons pas de parking. Pour ces raisons, nous ne recommandons pas de nous rejoindre en voiture privée, mais nous pouvons vous proposer plusieurs solutions :
GARAGE PRIVÉ
Le garage privé conventionné avec nous effectue un service de récupération de votre voiture devant l'Hôtel Nazionale (à quelques mètres des appartements) le jour de votre arrivée et de sa restitution le jour de votre départ. Le service coûte 41,00 € par jour ; le paiement sera effectué directement au préposé au garage qui délivrera un reçu ou une facture. Si le jour de votre arrivée la place sur laquelle donne l'Hôtel est fermée pour des raisons institutionnelles, l'accès ne sera pas autorisé. Toute fermeture de la place ne nous étant généralement notifiée qu'au dernier moment, nous vous recommandons d'appeler la Réception de l'Hôtel (+39 06 695001) le matin de votre arrivée pour avoir des nouvelles. Lorsque la place est ouverte, vous recevrez un permis spécial pour passer les portails électroniques ; communiquez simplement le numéro de plaque d'immatriculation à la réception de l'hôtel lors de l'enregistrement.
GARAGE PUBLIC
Vous pouvez vous rendre indépendamment avec votre voiture au garage Ludovisi, situé VIA DEI LUDOVISI 60 (il n'est pas situé dans une zone à trafic limité) - tél. +39 06 4740632, et laissez la voiture. De là, vous pouvez rejoindre les appartements en taxi ou à pied (environ 15 minutes). Le coût du stationnement est d'environ 15/18 € par jour, selon le type de voiture.
- Y a-t-il un coffre-fort dans les appartements ?
Chaque chambre des Appartements est équipée d'un coffre-fort électronique avec un code numérique.
- Est-il possible de réserver des visites/visites guidées ?
Le personnel de la réception de l'Hôtel Nazionale est disponible pour suggérer et réserver des visites guidées dans la ville ou à l'extérieur de Rome.
- Est-il possible de bénéficier d'une assistance pour les réservations de restaurant ?
Le personnel de la réception de l'Hôtel Nazionale est disponible pour vous suggérer et réserver des restaurants typiques ou internationale.
- Y a-t-il des supermarchés à proximité des appartements ?
Dans toute la zone du centre historique autour des appartements, il existe un grand nombre de petites chaînes de supermarchés.
- Est-il possible de louer des vélos ou des scooters à proximité des Appartements ?
Dans toute la zone du centre historique, il est facile de trouver le long de la route des vélos et des scooters électriques qui peuvent être loués avec les applications appropriées.
- Y a-t-il un ascenseur pour rejoindre les appartements ?
Le Tic Tac Loft est situé au 6ème étage et est accessible par ascenseur. Les Suites Vicario sont situées au 1er étage sans ascenseur. Pour accéder aux appartements, vous devez monter deux volées d'escaliers.
- Est-il possible de demander le nettoyage de l'Appartement ?
Le ménage n'est pas assuré pendant votre séjour mais sur votre demande il est possible d'organiser le ménage. Alternativement, vous pouvez simplement demander un changement de serviettes et/ou de linge de lit. Chaque prestation est payante.
- Les chiens sont-ils autorisés ?
Les petits animaux pesant jusqu'à 10 kg sont les bienvenus. Des frais supplémentaires seront facturés pour le nettoyage final de l'appartement. Si vous souhaitez séjourner avec votre animal de compagnie, veuillez nous en informer à l'avance par email vicario@hn-apartments.it ou en nous appelant au +3906695001.
